Просвещение × Eduson × 99 баллов
Проектный офис детских курсов
Документ составлен 29.05.26
Аудит продаж 99 баллов
Анализ телефонных переговоров отдела продаж за январь — май 2026 года.
2 178
проанализировано звонков
5
месяцев · янв — май
Краткая версия отчёта для ознакомления
Предлагаемые изменения и дорожная карта
Аудиты по месяцам
Аудитория
18 групп · 2 178 звонков
Карта аудитории — подробная
Восемнадцать поведенческих групп клиентов на полной выборке. Внутри четырёх крупных сегментов — что движет каждой группой, какие возражения чаще звучат и какие приёмы закрытия работают. Отдельно выделены короткий звонок (конверсия 0%) и длинная консультация (конверсия 44%) — длительность разговора влияет на исход сильнее, чем сам сегмент.
сводный документСводный документ по аудитории
Полная аналитика за пять месяцев в одном файле: динамика групп клиентов, возражения, разбор упущенных сделок, скрытые потребности и рекомендации для менеджеров. Открывать, когда нужны детали и цитаты.